A ferramenta de que falo este mês é o Streak para o Gmail.

O Streak é um CRM (customer relationship manager) mas pode ser aplicado ao acompanhamento de qualquer projeto/atividade (vendas, apoio ao cliente, projetos, procura de emprego ou o que quisermos) que tenha várias fases, até mesmo para a gestão de emails e do trabalho do dia-a-dia.

Essencialmente são criadas várias fases por onde cada “caixa” vai passando. Cada caixa corresponde a um projeto ou cliente e a cada caixa podemos associar emails, tarefas, notas, contactos.

Muita gente faz este trabalho num excel. O Streak permite fazer a gestão e acompanhamento sem sair do Gmail.

Além disso, tem várias funcionalidades adicionais como criar modelos de emails para reutilizar, agendar emails para serem enviados mais tarde e enviar emails em massa. Funciona também no telemóvel.

A versão paga permite trabalhar em equipa. A versão grátis permite trabalhar a nível individual e fazer muita coisa (500 caixas/projetos).